An dieser Stelle informieren wie Sie über ausgewählte Veranstaltungen, die ¡H.O.M.E.! oder Partner von ¡H.O.M.E.! ausrichten. Bei bestehendem Interesse an Inhalten dieser Events und / oder einer Teilnahme kontaktieren Sie uns bitte unter info@home-website.de oder über unser Kontaktformular.
Alles Marketing, oder was? Leitsätze für ein kreatives Arbeitsumfeld. Kreativität als Grundlage für Innovationen. Mit Innovationen die Konkurrenz weit hinter sich lassen.
Vermutlich geben Sie Ihr Geld für Werbung aus. Vielleicht stellen Sie sogar selbst Werbung her. Sie wollen mit geringerem Werbeaufwand höhere Gewinne erwirtschaften? Dies wird Ihnen nur gelingen, wenn Sie ganzheitliches Marketing betreiben. Und das hört bei Werbung und PR bei weitem nicht auf. Permanent entstehen neue Marketing-Methoden, Paradigmenwechsel und Konzepte, die sich widersprechen. Als Marketing-Verantwortlicher hat man kaum noch Zeit, sich durch die vielfältige Fachliteratur zu kämpfen. Man gibt auf oder greift auf Altbekanntes zurück ... und bildet damit die Grundlage für hohe Verluste. Das Seminar soll Hilfestellung leisten bei der Ausarbeitung einer individuellen, auf Ihr Unternehmen, Ihre Gästegruppen, Ihr Budget und Ihre Ziele abgestimmten Marketing-Strategie. Anhand von Fallstudien nähern wir uns den elementaren Bestandteilen einer Marketingplanung und betrachten dabei neue, klassische und unkonventionelle Wege der Zielerreichung.
Zielgruppe: Führungs- und Fachkräfte sowie Selbständige aus Hotellerie und Gastronomie
Termine: 18.04.2012 und 16.10.2012 (jeweils von 09:00 - 16:30 Uhr)
Veranstalter: Hotelmanagement-Akademie, Koblenz
Preis: 165,00 € inkl. Seminarunterlagen, Mittagessen, Kaffeepausen und Teilnahmebescheinigung
Dozent: Dr. (Univ. Mailand) Anke Zeqiri
Servicequalität in der Hotellerie - Pflicht oder Kür? Sinn und Unsinn von Qualitätsmanagementsystemen und Zertifizierungen
Hotelbetriebe oder Großkonzerne streben nach herausragenden Wettbewerbspositionen, um in den immer enger werdenden touristischen Märkten die eigene Position zu behaupten. Den Anforderungen fortwährend anspruchsvoller werdender Gäste bei gleichzeitig steigendem Wettbewerb zu begegnen, stellt eine große Herausforderungen für den Hotelier dar. Dies haben auch zahlreiche Beratungs- und Zertifizierungsunternehmen erkannt. Zwischenzeitlich gibt es eine Vielzahl an Zertifikaten mit mehr oder weniger aussagekräftigen und werbewirksamen Inhalten, die dem Betrieb eine „getestete Servicequalität" oder aber das Bemühen um eine solche bescheinigen. Dieses Seminar verschafft einen Überblick über sinnvolle Qualitätsmanagementsysteme und deren Anwendungen.
Zielgruppe: Führungs- und Fachkräfte sowie Selbständige aus Hotellerie und Gastronomie
Termine: 25.04.2012 und 24.09.2012 (jeweils von 09:00 - 16:30 Uhr)
Veranstalter: Hotelmanagement-Akademie, Koblenz
Preis: 169,00 € inkl. Seminarunterlagen, Mittagessen, Kaffeepausen und Teilnahmebescheinigung
Dozent: Dr. (Univ. Mailand) Anke Zeqiri
Datenschutz in der Hotellerie - (k)ein Thema?!
In der Hotellerie werden täglich viele personenbezogene Daten erfasst. Das betrifft insbesondere Gäste und Mitarbeiter, aber auch Lieferanten und Dienstleister. Der Datenschutz, der den Umgang mit diesen Daten regelt, wurde in der Hotellerie lange vernachlässigt, und selbst heute, anlässlich aktueller Vorkommnisse in anderen Branchen, werden die vorhandenen gesetzlichen Vorgaben nicht oder nur unzureichend erfüllt. Dieses Seminar vermittelt fundierte Kenntnisse über relevanten Richtlinien der Datenschutzgesetze und richtet sich speziell an das Hotel- und Gaststättengewerbe.
Zielgruppe: Führungs- und Fachkräfte sowie Selbständige aus Hotellerie und Gastronomie
Termine: 17.04.2012 und 15.10.2012 (jeweils von 09:00 - 16:30 Uhr)
Veranstalter: Hotelmanagement-Akademie, Koblenz
Preis: 169,00 € inkl. Seminarunterlagen, Mittagessen, Kaffeepausen und Teilnahmebescheinigung
Dozent: Dr. (Univ. Mailand) Anke Zeqiri
Generationswechsel in der Privathotellerie Chance für eine (Neu-) Positionierung oder Zerreißprobe
Ein Generationswechsel in der Privathotellerie will gut vorbereitet sein. Betriebswirtschaftliche, rechtliche und nicht zuletzt emotionale Aspekte gilt es zu bedenken und zu meistern. Nicht selten kommt es zu Konflikten innerhalb der Familie, wenn die Nachfolgegeneration in den Hotelbetrieb einsteigt. Ursachen können private Auseinandersetzungen sein, ein „ungutes Gefühl" auf der ein oder anderen Seite, fehlende Konzepte, mangelndes Vertrauen, persönliche Befindlichkeiten, unterschiedliche Erwartungen an die Selbstständigkeit, fehlerhafte Kennzahlen und vieles mehr. Diese Spannungen übertragen sich schnell auf die Mitarbeiter und haben sodann Auswirkungen auf die (Service-)Qualität, was zu einem Rückgang der Gästezahlen führen kann.
Zielgruppe: Junior- und Seniorunternehmer, die kurz vor der Betriebsübergabe stehen oder dieses in der Privathotellerie planen
Termine: 26.04.2012 und 25.09.2012 (jeweils von 09:00 - 16:30 Uhr)
Veranstalter: Hotelmanagement-Akademie, Koblenz
Preis: 169,00 € inkl. Seminarunterlagen, Mittagessen, Kaffeepausen und Teilnahmebescheinigung
Dozent: Dr. (Univ. Mailand) Anke Zeqiri
AFNB-Frühjahrssymposium "Kreativität und innovative Ideen" Wie wir die Erkenntnisse der Gehirnforschung für mehr Kreativität und innovative Ideen nutzen können.
Kreativität und innovative Ideen sind gefragter als je zuvor. Sie sind der Motor der Wirtschaft, Wissenschaft und der Kultur. Sie entscheiden über Erfolg oder Misserfolg und immer stärker hängt auch das Überleben eines Unternehmens oder einer Einrichtung von den kreativen Einfällen und innovativen Ideen der Mitarbeiter und Führungskräfte ab.
Die richtige Idee zur richtigen Zeit hat schon viele Menschen reich und berühmt gemacht, und viele Unter-nehmer, Künstler und Wissenschaftler haben es ihren kreativen Einfällen zu verdanken, dass sie erfolgreich geworden sind.
• Aber wie entstehen kreative und innovative Prozesse?
• Welche Voraussetzungen müssen dafür erfüllt sein?
• Was fördert oder verhindert kreative Prozesse?
• Kann man Kreativität trainieren oder ist sie angeboren?
Auf diese und andere Fragen geben uns die jüngsten Erkenntnisse der Gehirnforschung erstaunliche Antworten.
Besuchen Sie das Symposium der Akademie für neurowissenschaftliches Bildungsmanagement (AFNB) und erfahren Sie, wie Sie die Erkenntnisse der Gehirnforschung für mehr Kreativität und innovative Ideen nutzen können.
Gäste, Geschäftspartner und Freunde von ¡H.O.M.E.! erhalten die Eintrittskarten zum Symposium zum Vorteilspreis von 40,00 € p.P. (inkl. Downloadvortrag, Begrüßungssnack und Pausengetränken); reguläre Teilnahmegebühr: 50,00 € p.P.
